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野村総合研究所、JALとスマートウォッチを活用した実証実験を7月16日に開始


 

日本航空と野村総合研究所は、2014年7月16日より約1カ月間、iBeaconとスマートウォッチを活用し、空港旅客業務の先進化に向けた実証実験を開始したことを発表した。iBeaconはApple社が2013年に発表した、BLE(Bluetooth Low Energy)を用いた端末の接近検知の方式であり、また、スマートウォッチはスマートフォンと連動して、情報の表示やアプリケーションの実行が可能な腕時計型端末。

この仕組みでは、羽田空港第1旅客ターミナルビルにおいて、各搭乗ゲートに設置されたビーコンが発する信号を、搭乗ゲート担当のJALスタッフ(以下、「スタッフ」)が持つスマートフォンが受信することにより、スタッフの所在・配置状況をコントローラーデスクの担当者が遠隔地からリアルタイムに把握することができるようになる。これにより、お客さまへのスピーディーな対応と、より効率的なスタッフの配置が実現するという。また、スタッフがウェアラブルデバイスであるスマートウォッチを装着することで、携帯情報機器や無線機を取り出すことなく、業務に必要な情報の入手や共有を行える環境を整えるという。

詳しくは以下のプレスリリースをご覧ください。
https://www.nri.com/jp/news/2014/140714_2.aspx

投稿日: 2014年07月15日 | 投稿者: Consulting Industry News





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