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コンサル業界ニュース

カテゴリー: 交通運輸・運送

野村総合研究所、JALとホノルル空港にてウェアラブルデバイスの実証実験開始


 

日本航空株式会社と株式会社野村総合研究所(NRI)は、2014年5月1日より、米国ホノルル空港にてGoogle Glassをはじめとした、ウェアラブルデバイス(頭や手などに装着するカメラやセンサーなどの小型装置)を活用し、先進的な業務スタイルの追求を目的とした実証実験を開始したと発表。Google Glass は、現在、米国内でのみ試験運用を行っている段階のため、本実証実験も、米国内で実施しているということだ。

JALとNRIは航空機の整備作業や貨物の搭降載作業を、効率的にかつ確実に実施可能とするシステムの導入を目指し、眼鏡型のGoogle Glassなどを用いて、ホノルル空港での各業務の中で実証実験を行うという。

具体的には、ウェアラブルデバイスの持つ、カメラ機能や情報伝達機能を活かし、JAL本社スタッフが遠隔地にいる実務スタッフへの後方支援を行うと同時に、スタッフにハンズフリー環境を提供することで、現場作業の効率性の向上や負担軽減を図ります。

NRIは企業と共同で新サービスの創出を目指す「NRI未来ガレージ」の一環として参画。実際の空港の現場に必要なユーザーインターフェースの最適化などを進め、JALのより安全な運航管理業務とサービスの実現を目指すということだ。詳しくはプレスリリースをご覧ください。

http://www.nri.com/ja-JP/jp/news/2014/140501.aspx

投稿日: 2014年05月05日 | 投稿者: Consulting Industry News

デロイトトーマツのサイトでPeach Aviation井上社長との対談掲載


 

5月28日、デロイトトーマツコンサルティングは自社HP上で、「日本流LCC Peachの躍進秘話とイノベーションへのこだわり」と題し、同社の萩蔵亘氏と日本の代表的なLCCのひとつであるPeach Aviation株式会社の代表取締役CEO井上慎一氏との対談を掲載した。
記事によると井上氏は、従来のLCCの多くがFull Service Carrierである親会社のマニュアルを用いることにより失敗していたことを受け、独立したLCCとしてのイノベーションを模索していった結果、成長に成功したという。さらに氏は「イノベーターとしての共通項はパッション」であり「これは絶対受けると言う価値観が重要であり、ごく普通はダメ」と語った。

詳しくは以下のサイトをご覧下さい。
http://www.tohmatsu.com/view/ja_JP/jp/knowledge/consulting/ges/interview/a50919a7ca4de310VgnVCM3000003456f70aRCRD.htm


 

投稿日: 2013年06月02日 | 投稿者: Consulting Industry News

アクセンチュア シンガポール航空と新システムを契約


 

共同通信PRワイヤーによると、シンガポール航空はよりお客様のニーズに沿ったご旅行体験をご提供するため、新しいITシステム開発に関する契約をアクセンチュアと締結したと発表。

アクセンチュアは2014年後半、新たにカスタマー・エクスペリエンス・マネージメント(CEM)システムを開発する。約30のベンダーの中から厳正な審査の結果、アクセンチュアが選定されたとのことであり、これはシンガポール航空が数百万ドルをかける投資プログラムの一つとのこと。

新システムでは、さまざまなタッチポイントにおいて、より迅速にお客さまのニーズを把握し、効率的に適切なサービスを提供することが可能となることを目指し、今後、分析機能を強化するための基盤ともなる事を想定している。

詳しくは以下をご覧ください。http://prw.kyodonews.jp/opn/release/201305242052/


 

投稿日: 2013年05月28日 | 投稿者: Consulting Industry News

6月24日(土)13:00~当社主催



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